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WIBI garantisce la qualità dei suoi prodotti nel massimo rispetto delle norme di sicurezza sulla salute e sull'ambiente. La certifcazione STANDARD 100 by OEKO-TEX ® è allegata ai suoi prodotti ed è consultabile presso il sito www.oeko-tex.com
Domande frequenti | Faq
Distributore esclusivo dei prodotti ALLBED - P.IVA 03444480879 – REA 236462
www.wibiweb.it @ All Right Reserved 2023 - Sito web realizzato da Flazio Experience
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Ho effettuato un ordine, quando riceverò la merce?
R. La consegna avviene in circa 3/4 giorni lavorativi .Non appena la merce verrà affidata al corriere, verrà inviata una mail conferma della spedizione, in cui troverete il link per tracciare il pacco ed il giorno previsto di consegna.
Dove posso trovare i prezzi dei vostri prodotti?
R. Tutti i prezzi dei nostri prodotti sono disponibili sul nostro SHOP www.wibiweb.it
Come posso pagare?
R. Per i tupi acquisti puoi utilizzare: Carta di Credito o prepagata, Bonifico Bancario, Satispay o PayPal.
Come funziona il pagamento con Bonifico Bancario?
R. Il pagamento con il Bonifico Bancario va effettuato entro 3 giorni dalla data dell'ordine, trascorso tale periodo, in assenza di bonifico il tuo ordine verrà annullato.
I prezzi sono compresivi di iva e spese di spedizione?
R. Tutti i prezzi dei nostri prodotti sono compresi di iva. La spedizione in Italia, isole comprese è inclusa nel prezzo.
Come funziona il codice sconto?
R. Se avete un codice sconto da usare sul nostro shop, è possibile inserirlo nel carrello, dopo aver scelto i prodotti da acquistare, inserire il codice nell'apposito box: coupon code e successivamente cliccare sul pulsante applica coupon.
Per acquistare i vostri prodotti è obbligatoria la registrazione?
R. Per acquistare i nostri prodotti sul nostro Shop non è necessario registrarsi. I dati personali ti verranno richiesti dopo aver riempito il carrello oppure puoi decidere di loggarti prima di procedere all'acquisto cliccando sulla barra menù il tasto Account e seguire le procedure di registrazione.
Come funzionano i 30 giorni di prova ?
R. WIBI offre ai suoi clienti la possibilità di provare il prodotto per 30 gg comodamente a casa tua. Se durante questo periodo non sarai soddisfatto, potrai richiedere in qualsiasi momento il reso e il conseguente rimborso. Ti invitiamo a consultare la sezione 30 giorni di prova.
Posso modificare o annullare un ordine ? Entro quanto tempo è possibile ?
R. Si, è possibile, modificare o annullare l’ordine. Ti invitiamo a contattarci alla mail info@wibiweb.it indicando il numero dell’ordine entro 12 ore dalla ricezione dell’ordine.
Quale certificazione hanno i guanciali Toby ?
R. WIBI garantisce che il guanciale Toby ecologico è adatto anche ai bambini in quanto dalle prove eseguite, risulta che i requisiti umano-ecologici, attualmente in vigore e stabiliti dallo STANDARD 100 by OEKO-TEX ®, appendice 6, classe 1* sono stati rispettati. Prodotto conforme alla normativa EU Reach, allegato XVII, sulla regolamentazione di sostanze cancerogene e tossiche a tutela della salute e dell’ambiente.
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